名鞋庫服務升級 蛇年春節無休發貨
2月6日消息，中國領先的鞋類網絡零售商名鞋庫推出2013年服務升級計劃，今年春節實行“24小時無休發貨”服務，在名鞋庫官方網站www.wqcorn.com購物的顧客，可以通過順豐或EMS提供配送服務，在春節期間一樣暢享購買國際一線名品的樂趣。
名鞋庫春節服務日程安排公告
早在2012年12月18日的名鞋庫四周年年會上，名鞋庫CEO許松茂就提出了“2013年是名鞋庫服務升級年”的計劃和構想，他表示，2013年，名鞋庫會著重在顧客服務、體驗上下功夫，通過細節的服務優化升級進一步親近顧客。
許松茂認為，物流作為電子商務直接與消費者接觸的至關重要環節，物流是否給力，將直接影響到消費者的購物體驗。蛇年春節期間，名鞋庫首次實行無休發貨，顧客可以自助下單，名鞋庫將在24小時內發貨，這是名鞋庫服務升級的第一個舉措。為此，2012年雙11忙完之后，名鞋庫就著手準備，與春節期間仍持續提供配送服務的快遞公司洽談，最終確定通過順豐、EMS為顧客提供春節期間的配送服務，解決了先前春節期間無法提供配送服務的問題。
名鞋庫專注耐克、阿迪達斯、彪馬等國際一線品牌鞋服網售已經第五個年頭，已累積數百萬忠實顧客。許松茂介紹，在2013年，名鞋庫將更關注顧客體驗，將全面開展“服務升級”計劃，陸續會從發貨跟蹤等其他環節入手，持續優化服務，給顧客帶來更優質、愉快的網購體驗。
來源：新浪網 http://gd.sina.com.cn/news/economy/2013-02-06/171119527.html